POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients du site salaise-outillage.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

SALAISE OUTILLAGE
Société à responsabilité limitée (SARL)
129 Route Nationale 7
38150 Salaise-sur-Sanne
France

SIREN : 803 939 644
SIRET : 803 939 644 00024
TVA intracommunautaire : FR80 803939644

📞 Téléphone : 06 83 94 53 72
✉️ E-mail : sales@salaise-outillage.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles.

Données d’identification

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Données relatives aux commandes

  • Produits commandés
  • Numéro de commande
  • Montant de la commande
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Informations nécessaires au suivi de la commande
  • Historique des commandes et échanges avec notre service client

Données relatives aux paiements

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou par les autres moyens de paiement proposés sur le site.

Lorsque le paiement est effectué par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement, les données bancaires nécessaires au traitement du paiement peuvent être directement traitées par ce prestataire.

SALAISE OUTILLAGE ne conserve pas les données complètes de carte bancaire sur ses propres serveurs lorsque le paiement est réalisé par un prestataire de paiement sécurisé.

Données de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou contactez notre service client, nous pouvons conserver :

  • votre nom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • le contenu de votre demande ;
  • les informations nécessaires pour répondre à votre demande.

Données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP ;
  • type d’appareil ;
  • navigateur utilisé ;
  • système d’exploitation ;
  • pages consultées ;
  • date et heure de connexion ;
  • informations relatives à la navigation sur le site.

Ces données sont principalement utilisées pour assurer la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration du site.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour des finalités déterminées et légitimes.

Elles peuvent notamment être utilisées afin de :

🛒 traiter et gérer les commandes ;

📦 organiser la livraison des produits ;

💳 gérer les paiements et la facturation ;

📧 répondre aux demandes envoyées au service client ;

☎️ contacter le client concernant sa commande ;

🔄 gérer les retours, échanges, remboursements et demandes de rétractation ;

🔐 assurer la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses ;

🖥️ assurer le fonctionnement technique du site ;

📊 améliorer les performances et l’expérience utilisateur ;

📢 réaliser des opérations de communication commerciale lorsque l’utilisateur y a consenti lorsque ce consentement est requis ;

📈 mesurer l’audience du site et analyser son utilisation lorsque les règles applicables aux cookies et traceurs le permettent ;

⚖️ respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales des traitements

Selon la finalité concernée, le traitement des données peut reposer sur différentes bases juridiques.

Exécution d’un contrat

Les données nécessaires à la gestion d’une commande sont traitées afin de permettre l’exécution du contrat conclu avec le client.

Cela concerne notamment :

  • la préparation de la commande ;
  • la facturation ;
  • le paiement ;
  • la livraison ;
  • le service après-vente ;
  • les retours et remboursements.

Obligation légale

Certaines données peuvent être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables à l’entreprise.

Consentement

Lorsque la réglementation l’exige, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales, les données sont traitées sur la base du consentement de l’utilisateur.

Le consentement peut être retiré à tout moment.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées dans le cadre de nos intérêts légitimes, notamment :

  • la sécurisation du site ;
  • la prévention de la fraude ;
  • l’amélioration de nos services ;
  • la gestion de la relation client ;
  • la défense de nos droits en cas de litige.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et l’exécution des commandes.

Selon les besoins, les données peuvent être transmises notamment à :

  • notre personnel habilité ;
  • nos prestataires informatiques ;
  • notre hébergeur ;
  • nos prestataires de paiement ;
  • nos transporteurs et partenaires logistiques ;
  • nos prestataires de service après-vente ;
  • nos prestataires de maintenance du site ;
  • nos prestataires de communication ou de marketing lorsque cela est nécessaire et légalement autorisé ;
  • nos conseils professionnels lorsque cela est nécessaire ;
  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Hébergement du site

Le site salaise-outillage.com est hébergé par :

Hostinger

L’hébergeur assure notamment l’infrastructure technique nécessaire au fonctionnement du site.

Certaines données techniques peuvent être traitées ou conservées par l’hébergeur dans le cadre de ses prestations, notamment pour assurer la sécurité, la maintenance et le fonctionnement du site.

7. Transmission des données aux transporteurs

Afin d’assurer la livraison des commandes, certaines informations peuvent être transmises au transporteur ou au prestataire logistique chargé de la livraison.

Les informations transmises peuvent notamment comprendre :

  • nom et prénom ;
  • adresse de livraison ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse e-mail lorsque nécessaire ;
  • référence de commande ;
  • informations nécessaires à la livraison.

Ces données sont utilisées uniquement pour permettre l’acheminement et la livraison des produits.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées ou pendant la durée imposée par la réglementation.

À titre indicatif :

Données relatives aux commandes

Les informations nécessaires à la gestion commerciale et à la facturation peuvent être conservées pendant les durées légales applicables, notamment pour répondre aux obligations comptables et fiscales.

Données de contact

Les demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant une durée permettant d’assurer le suivi de la relation commerciale.

Données de prospection commerciale

Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable ou jusqu’au retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Cookies

La durée de conservation des cookies et autres traceurs dépend de leur nature et de leur finalité.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les situations prévues par la réglementation.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

10. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 sales@salaise-outillage.com

📞 06 83 94 53 72

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment afin d’éviter toute divulgation de données personnelles à une personne non autorisée.

Nous nous efforcerons de répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

La CNIL est l’autorité française chargée de la protection des données personnelles.

12. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

  • assurer le fonctionnement technique du site ;
  • mémoriser le contenu du panier ;
  • sécuriser les connexions ;
  • mémoriser certaines préférences ;
  • mesurer l’audience ;
  • améliorer les performances du site ;
  • permettre certaines fonctionnalités de services tiers ;
  • réaliser des opérations publicitaires ou de personnalisation lorsque l’utilisateur y a consenti.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.

Les cookies utilisés à des fins publicitaires, de personnalisation ou certains cookies tiers nécessitent un consentement préalable lorsqu’il est requis.

La CNIL indique notamment que les utilisateurs doivent pouvoir accepter, refuser et retirer leur consentement de manière simple.

L’utilisateur peut modifier ses préférences concernant les cookies à tout moment via le mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.

13. Cookies publicitaires et services tiers

Si le site utilise des services publicitaires ou analytiques tels que Google, Meta ou d’autres fournisseurs, certains de ces services peuvent utiliser des cookies ou autres traceurs permettant de mesurer les conversions, analyser les visites ou personnaliser la publicité.

Lorsque le consentement est légalement requis, ces technologies ne doivent être activées qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

Les données éventuellement transmises à ces prestataires sont traitées conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux paramètres de consentement applicables.

14. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ;
  • la destruction ;
  • la modification ;
  • la divulgation non autorisée ;
  • l’utilisation frauduleuse.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.

Nous rappelons toutefois qu’aucune transmission de données sur Internet ou aucun système informatique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

15. Données des mineurs

Le site n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants.

Les commandes et contrats sont destinés à des personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat.

Si nous apprenons qu’une donnée personnelle a été collectée concernant un mineur sans base légale appropriée, nous prendrons les mesures nécessaires afin de supprimer cette donnée lorsque cela est requis.

16. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services appartenant à des tiers.

SALAISE OUTILLAGE n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites tiers.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité des sites concernés avant de leur transmettre des données personnelles.

17. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte :

  • de l’évolution du site ;
  • de l’évolution de nos services ;
  • de modifications réglementaires ;
  • de nouvelles fonctionnalités ;
  • de modifications concernant les cookies ou les services tiers.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.

18. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données personnelles :

SALAISE OUTILLAGE
129 Route Nationale 7
38150 Salaise-sur-Sanne
France

📞 06 83 94 53 72
✉️ sales@salaise-outillage.com

SIREN : 803 939 644
SIRET : 803 939 644 00024
TVA intracommunautaire : FR80 803939644

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.